Операции в банкомате

Для совершения операций в банкомате, Вам необходимо набрать Ваш ПИН-код после появления соответствующего запроса на дисплее банкомата. Набирайте свой ПИН-код таким образом, чтобы никто не мог увидеть его. Не прибегайте к помощи посторонних лиц для совершения операции в банкомате. Старайтесь быстро забрать карточку и деньги из  окошка банкомата, иначе после непродолжительного интервала банкомат заберет их обратно. В этом случае получить карточку Вы сможете, только обратившись в банк, которому принадлежит банкомат. В этом же банке Вам необходимо будет написать заявление о возврате суммы неполученных средств на Вашу карточку.
Если при снятии наличных банкомат не вернул Вашу карточку, немедленно сообщите о захвате карточки в банк любым из приведенных ниже способов для блокировки карточки:

• по тел. в Минске 226-86-46, 218-59-59 (при звонке из-за границы: код Беларуси 375, код Минска 17);
• по факсу в Минске 226-97-56 или 210-40-64 (при звонке из-за границы: код Беларуси 375, код Минска 17);
• на сайте ОАО «Банк БелВЭБ» Блокировка карточки.

• использование карточки, ранее заблокированной банком (карточка была украдена, утеряна и др.);
• несвоевременное реагирование или неточное исполнение инструкций на терминале банкомата;
• использование карточки с механическим или электромагнитным повреждением;
• технический сбой самого банкомата.

Возможны также случаи, когда банкомат не выдаст заказанной Вами суммы. Это может произойти по следующим причинам:

• не хватает купюр крупного номинала — снимите несколько раз более мелкую сумму;
• недостаточно средств в банкомате;
• Вы запрашивали наличные с получением чека, но в банкомате закончилась бумага для чеков.