22
Июн, 2016

Информация о работе банка в период деноминации для физических лиц (обновляется)

В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 4 ноября 2015 г. № 450 1 июля 2016 года будет проведена деноминация официальной денежной единицы Республики Беларусь. В обращение вводятся новые денежные знаки образца 2009 года и нынешние 10 000 рублей превратятся в 1 рубль нового образца.
Код белорусской валюты меняется с BYR на BYN.

До 31 декабря 2016 г. новые и старые деньги будут находиться в параллельном обращении и обязательны к приёму всеми субъектами хозяйствования при осуществлении всех видов платежей без ограничений в соотношении 1 : 10 000.

С 1 января 2017 г. до 31 декабря 2019 г. будет осуществляться обмен старых денег на новые в Национальном банке Республики Беларусь, банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь.

С 1 января 2020 г. до 31 декабря 2021 г. будет осуществляться обмен старых денег на новые только в Национальном банке Республики Беларусь.

С 1 января 2022 г. денежные купюры старого образца (2000 года) будут считаться недействительными.


О режиме работы

С 30 июня по 4 июля 2016 года отделения банка, обменные пункты, система дистанционного обслуживания, банкоматы и платежно-справочные терминалы будут работать в ограниченном режиме.

30 июня 2016 г. обслуживание клиентов будет осуществляться в соответствии с режимом предпраздничного дня;

1 июля 2016 г. обслуживание клиентов будет осуществляться с 12:00;

2 и 3 июля 2016 г. обменные пункты и кассы Банка, для которых в соответствии с приказами по Банку суббота, воскресенье являются рабочими днями, работают в установленном порядке по режиму работы и с выполнением перечня операций согласно данным приказам.

4 июля 2016 г. обслуживание клиентов будет осуществляться с 10:00.

Перечень операций, осуществляемых в Банке 1 июля 2016 г. с физическими лицами:

  • операции с использованием банковских платежных карточек;
  • валютно-обменные операции с физическими лицами: покупка / продажа наличной иностранной валюты за наличные белорусские рубли, конверсия наличной иностранной валюты в наличную иностранную валюту;
  • прием наличных денежных средств для пополнения текущих (расчетных) банковских счетов (с отражением в бухгалтерском учете 04.07.2016);
  • прием наличных денежных средств для погашения задолженности по кредитам физических лиц, за исключением окончательного (полного) погашения задолженности по кредитам;
  • консультирование клиентов по розничным продуктам банка;
  • прием документов для оформления кредитов;
  • бесплатный размен денежных купюр старого и нового образцов на монеты.


Платежные карты Банка

С 23 ч. 00 мин. 30 июня 2016 г. по 06 ч. 00 мин. 1 июля 2016 г. (ориентировочное время) все операции с использованием банковских платёжных карточек Банка будут недоступны.

В период с1 по 3 июля 2016 г. по техническим причинам возможны краткосрочные остановки в работе программно-технического комплекса по обслуживанию операций с карточками.

Рекомендуем принять во внимание эту информацию при планировании оплат, поездок и покупок в указанный период.


Системы "Интернет-Банк" и "Мобильный банк"

30 июня 2016 г. c 15:00 – приостановка осуществления банковского перевода «Свободный платеж» с использованием услуги «Интернет-Банк»;

30 июня 2016 г. с 20:00 - возможны остановки в работе сервисов системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк» в части пополнения и отзыва вкладов (депозитов), а также открытия и расторжения вкладов (депозитов);

30 июня 2016 г. с 22:00 - остановка работы систем дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк», «Мобильный банк»;

1 июля 2016 г. 07:30 – планируемая дата возобновления работы систем дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк», «Мобильный банк», за исключением сервисов системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк» в части погашения кредитов Банка, пополнения и отзыва вкладов (депозитов), а также открытия и расторжения вкладов (депозитов);

1 июля 2016 г. 12:00 – планируемая дата возобновления работы сервисов систем дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк» в части погашения кредитов Банка;

2 июля 2016 г. 12:00 – планируемая дата возобновления работы сервисов системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк» в части пополнения и отзыва вкладов (депозитов), открытия и расторжения вкладов (депозитов), а также осуществления банковского перевода «Свободный платеж» с использованием услуги «Интернет-Банк».


Платеж «Автооплата МТС»

30 июня 2016 г. с 22:00 - остановка работы платежа «Автооплата МТС»;

1 июля 2016 г. 07:00 – планируемая дата возобновления работы платежа «Автооплата МТС».


Платежи с использованием системы ЕРИП

Информируем, что для проведения необходимых организационных и технических работ, связанных с деноминацией официальной денежной единицы Республики Беларусь, прием платежей с использованием системы ЕРИП в банкоматах, ПСТС и с помощью систем дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк», «Мобильный банк» приостанавливается с 22 ч. 00 мин. 30 июня 2016 г. до 07 ч. 30 мин. 1 июля 2016 г.

Информация обо всех платежах, совершенных в системе ЕРИП по погашению кредитов банка в других банках и агрегаторах, с 30 июня по 3 июля 2016 г., поступит в Банк не ранее 4 июля 2016 г.


Банкоматы и платежно-справочные терминалы

30 июня 2016 г. 22:00 - полная остановка работы банкоматов и платежно-справочных терминалов самообслуживания.

1 июля 2016 г. 07:00 – планируемая дата возобновления работы банкоматов и платежно-справочных терминалов самообслуживания, за исключением операций погашения кредитов Банка.

1 июля 2016 г. 12:00 – планируемая дата возобновления возможности осуществления операций погашения кредитов в платежно-справочных терминалах самообслуживания.


Работа с депозитами

По вкладам (депозитам) физических лиц, срок возврата денежных средств либо выплаты процентов по которым согласно условиям договора приходится на 1 июля 2016 г., возврат денежных средств и выплата процентов по вкладам (депозитам) будет осуществлена 4 июля 2016 г. За период с 1 по 3 июля 2016 г. включительно будут начислены проценты по вышеуказанным вкладам (депозитам) по ставке, действующей по договору на 30 июня 2016 г.

Порядок работы с депозитами в системах дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк» и «мобильный банк» описан в соответствующем разделе настоящей статьи.


Работа с кредитами

1 июля 2016 г. заключение кредитных договоров по утвержденным ранее заявкам осуществляться не будет.

30 июня 2016 г. осуществить погашение кредитов можно будет в кассах и обменных пунктах банка в соответствии с режимом работы.

1 июля 2016 г. осуществить погашение кредитов можно будет в кассах и обменных пунктах банка в соответствии с режимом работы (за исключением окончательного (полного) погашения задолженности по кредитам).  

Операции по погашению кредитов в банкоматах и платежно-справочных терминалах самообслуживания Банка, а также системах дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк» и «Мобильный банк», рекомендуем осуществить до 11:00 30.06.2016 г.

В случае если конечный срок возврата (погашения) всей суммы кредита и уплаты процентов за пользование кредитом приходится на 1 июля 2016 г., кредит можно будет погасить только 4 июля 2016 г. без штрафных санкций за просрочку платежа.

Также обращаем внимание, что в случае, если срок исполнения обязательств по кредитному договору приходится на 1 июля 2016 года, а погашение задолженности будет произведено 4 июля 2016 года, кредитный договор будет считаться исполненным надлежащим образом. Проценты с 1 по 4 июля 2016 года будут начислены по ставке, предусмотренной кредитным договором.

Порядок погашения кредитов в системах дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк» и «Мобильный банк» описан в соответствующем разделе настоящей статьи.


Денежные переводы

1 июля 2016 г. денежные переводы осуществляться не будут.


Персональное обслуживание

01 июля 2016 г. осуществляется только консультирование клиентов по оказанию услуги «Персональное обслуживание».

С 04 июля 2016 г. возобновляется заключение договора оказание услуги «Персональное обслуживание».


Платежные терминалы в организациях торговли и сервиса

Информируем, что для проведения необходимых организационных и технических работ, связанных с деноминацией официальной денежной единицы Республики Беларусь, совершение операций в платежных терминалах, установленных банком в организациях торговли и сервиса, будет приостановлена с 22 ч. 00 мин. 30 июня 2016 г. до 06 ч. 00 мин. 1 июля 2016 г.

  1. ОАО «Банк БелВЭБ» планирует удаленно изменить конфигурацию платежных терминалов. В целях обеспечения связи с банком просим не выключать на ночь установленные в Вашей организации платежные терминалы. Сервер банка удаленно свяжется с оборудованием и изменит конфигурацию.

  2. После проведенного обновления при проведении операции с банковской платежной карточкой в меню платежного терминала добавиться сообщение для выбора кода валюты, в которой проводится операция:

    «Выберите валюту: 1. [BYR] 2. [BYN]»,

    BYR – неденоминированный белорусский рубль, BYN - деноминированный белорусский рубль.

    До 30.06.2016 22:00 сотруднику ОТС, осуществляющему операции на платежном терминале с использованием банковской платежной карточки, будут доступны операции только с использованием кода валюты [BYR]. Операции с кодом валюты деноминированного белорусского рубля [BYN] проходить не будут до 01.07.2016.

  3. Во избежание задержек с возмещением денежных средств 30.06.2016 в конце рабочего дня, но не позднее 22:00, сотрудник ОТС, осуществляющий операции с банковскими платежными карточками, обязан распечатать «Отчет» на платежном терминале и дождаться выхода терминала в основное меню, тем самым завершив выгрузку проведенных операций. До 01.07.2016 00:01 новых операций не совершать.

  4. В период с 22:00 30.06.2016 до 06:00 01.07.2016 возможна остановка прохождения операций с банковскими платежными карточками.

  5. Начиная с 01.07.2016 сотруднику ОТС, осуществляющему операции на платежном терминале с использованием банковской платежной карточки, станут доступны операции только с использованием кода деноминированной валюты [BYN]. Операции с кодом валюты [BYR] проходить не будут.

    Обращаем Ваше внимание, что при вводе суммы покупки в деноминированном белорусском рубле (код валюты BYN) для разделения рублей и копеек используется:

    - в моделях терминалов PAX S80, S90 – клавиша «Alpha»;

    - в моделях терминалов Nurit 8ХХХХ – клавиша «Регистр».

В случае если выбор валют на платежном терминале не появился до необходимо связаться с ОАО «Банк БелВЭБ» по телефону +375 17 309-62-01, +375 17 309-62-02, +375 17 309-62-03. По вопросам, связанным с совершением операций с банковскими карточками в платежных терминалах, можно также обращаться по телефону контакт-центра +375 17 215-61-15 или по телефонам, указанным в договоре.

Просим принять к вниманию вышеизложенную информацию и усилить контроль за соблюдением работниками Вашего Предприятия Порядка работы с электронным терминалом.


Обезличенные металлические счета

1 июля 2016 г. операции по обезличенным металлическим счетам осуществляться не будут.


Банковское хранение

1 июля 2016 г.:

заключение договоров банковского хранения осуществляться не будет, предоставление доступа в депозитарное хранилище будет производиться с 12:00 до окончания банковского дня.


Ценные бумаги

1 июля 2016 г. операции с ценными бумагами осуществляться не будут.


Доверительное управление денежными средствами клиентов

1 июля 2016 г. прием / выплата денежных средств по операциям доверительного управления денежными средствами клиентов осуществляться не будут.




Возврат к списку