27
Окт, 2016
Контакт-центр Банка БелВЭБ награжден дипломом за третье место в V Республиканском конкурсе «Вежливые банки»
По итогам V Республиканского конкурса «Вежливые банки» среди контакт/колл-центров банков Республики Беларусь контакт-центр ОАО «Банк БелВЭБ» подтвердил высокий уровень, войдя в тройку лидеров наряду с ОАО «Паритетбанк», ЗАО «Альфа-Банк», ОАО «БНБ-Банк».
Конкурс организован Ассоциацией белорусских банков и проводился с 1 июня по 1 сентября 2016 года методом телефонного опроса.
При оценке оказанной работниками консультационной поддержки учитывались такие критерии как: вежливость, оперативность, внимание к клиенту, качество предоставляемой информации.
Награждение победителей состоялось в рамках 11-й специализированной выставки финансовых услуг «МаниФэст–2016».
