Пакет услуг «Автоподдержка

аа.jpg

Партнер Банка «БелВЭБ» - «Автопомощь 116», единственный профессионал в организации услуг технического ассистанса высокого качества в Республике Беларусь, всегда поможет Вам и вашему автомобилю в трудной ситуации на дороге!

Держателям платежных карточек Visa Gold «Travel», Visa Signature «Travel» доступен бесплатный пакет услуг «Автоподдержка», присоединение к которому осуществляется автоматически на следующий рабочий день после получения соответствующей платежной карточки.

В случае возникновения нештатной ситуации с транспортным средством на дороге, для получения доступного сервиса в рамках пакета услуг «Автоподдержка», необходимо позвонить по круглосуточному многоканальному универсальному номеру 116. Максимальное время ожидания эвакуации или технической помощи в зоне покрытия услуги составляет 1 час 30 мин.

Держателям карточки Visa Gold «Travel»

Держателям карточек Visa Gold «Travel» предоставляется возможность в течение срока действия платежной карточки ежегодно однократно воспользоваться на выбор одним из перечисленных сервисов:

  • эвакуация при поломке/ДТП или

  • техническая помощь (одна из услуг на выбор): подкачка/замена колеса при его наличии, запуск двигателя от внешнего источника, подвоз топлива до 5 литров, без учета стоимости топлива;

  • информационная услуга «Автозабота»: техническая консультация в рамках руководства по эксплуатации для устранения неисправности на месте, предоставление информации по вопросам приобретения автозапчастей, стоимости топлива (в том числе и в Европе), контактной информации  и информации о режиме работы АЗС, СТО, дилерских центров, первичная консультация о порядке действий при наступлении страхового случая, предоставление информации об очередях на пограничных переходах Республики Беларусь, вызов на место ДТП экипажа ГАИ и кареты скорой помощи.

Зона покрытия выбранной услуги: г. Минск и областные центры Республики Беларусь. Услуга предоставляется в отношении транспортного средства, закрепленного за пакетом услуг «Автоподдержка». Закрепление производится путем телефонных звонков сотрудников Автопомощи 116 держателю карточки Visa Gold «Travel», с целью уточнения информации о транспортном средстве, которое будет зарегистрировано за пакетом.

Держателям карточки Visa Signature «Travel»

Держателям карточек Visa Signature «Travel» предоставляется возможность в течение срока действия платежной карточки ежегодно однократно воспользоваться нижеприведенными услугами:

  • эвакуация при поломке или ДТП;

  • техническая помощь (одна из услуг на выбор): подкачка/замена колеса при его наличии, запуск двигателя от внешнего источника, подвоз топлива до 5 литров, без учета стоимости топлива;

  • услуга «Такси» в городе Минске и областных центрах с учетом одной точки доставки;

  • информационная услуга «Автозабота»: техническая консультация в рамках руководства по эксплуатации для устранения неисправности на месте, предоставление информации по вопросам приобретения автозапчастей, стоимости топлива (в том числе и в Европе), контактной информации и информации о режиме работы АЗС, СТО, дилерских центров, первичная консультация о порядке действий при наступлении страхового случая, предоставление информации об очередях на пограничных переходах Республики Беларусь, вызов на место ДТП экипажа ГАИ и кареты скорой помощи.

Зона покрытия выбранной услуги: Барановичи, Бобруйск, Борисов, Брест, Витебск, Вилейка, Ганцевичи, Гомель, Гродно, Ивацевичи, Жлобин, Логойск, Лепель, Минск, Могилев, Мозырь, Молодечно, Несвиж, Новогрудок, Новополоцк, Орша, Пинск, Полоцк, Рогачев, Светлогорск, Сморгонь, Слуцк, Столбцы, Столин, Червень.

Держателю карточки Visa Signature «Travel» услуга будет предоставлена в отношении транспортного средства, в котором находится держатель карточки Visa Signature «Travel» на момент запроса услуг.