Вопросы и ответы

• использование мобильного устройства на базе:

Android версии 6.0 и выше;

iOS версии 12 и выше;

• рекомендуемые минимальные разрешения экранов устройств для корректной работы:

540×960 для Android;

640×960 для iOS.

Примечание.

¹ Абонентская плата за услуги в рамках договора на дистанционное банковское обслуживание с использованием мобильного приложения «БелВЭБ Бизнес» взимается:

в месяце подключения – пропорционально фактическому количеству календарных дней получения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем услуги в период с даты начала оказания услуг до последнего банковского дня месяца подключения;

в последующих месяцах – в форме предоплаты в период с первого до последнего банковского дня месяца, предшествующего месяцу оказания услуги, в полном размере, независимо от количества дней получения клиентом услуги.

Если вознаграждение (плата) не оплачено в полном объеме до конца текущего месяца за следующий месяц, оказание услуги по обмену электронными документами в системе «Интернет-Банк» либо Мобильном приложении «БелВЭБ Бизнес» приостанавливается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором должна была быть произведена предоплата.

⁴ Плата не взимается при наличии у клиента Банка действующего договора на обслуживание с использованием системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк»

Из-за введённых санкционных ограничений мобильное приложение «БелВЭБ Бизнес» на платформах Android и iOS недоступно для скачивания и обновления в магазинах Google Play и App Store.

Банк подготовил альтернативный способ установки мобильного приложения на устройства с операционной системой Android с помощью АРК-файла.

APK – это формат файла, используемый для установки программного обеспечения на операционной системе Android.

Инструкция по установке мобильного приложения «БелВЭБ Бизнес» с помощью APK-файла.

Также рекомендуем Вам начать пользоваться WEB-версией Интернет-Банка. Для этого просто установите себе на рабочий стол смартфона иконку WEB-версии Интернет-Банка и пользуйтесь новым цифровым каналом так же, как мобильным приложением «БелВЭБ Бизнес».

В настоящее время в WEB-версии Интернет-Банка доступна следующая функциональность:

• Осуществление расчетов в белорусских рублях и иностранной валюте
• Размещение депозита в белорусских рублях и иностранной валюте
• Выплата заработной платы сотрудникам
• Запрос из АИС ИДО информации о неисполненных денежных обязательствах
• Работа с пользовательскими справочниками
• Подписание заявок по валютно-обменным операциям
• Создание документов для валютного контроля:

- cведения о поступлении денежных средств по валютной операции между резидентами (рубли/валюта),
- cведения о поступлении денежных средств по валютной операции между резидентами и нерезидентами (рубли/валюта),
- информация для валютного контроля

• Смена компании (бесшовный переход между компаниями пользователя)
• Регистрация и активация (подключение к Интернет-Банку)
• Создание, редактирование и удаление пользователей системы, наделение их правами доступа к задачам и пунктам меню
• Аудит действий (контроль действий в системе по дате, по действию, по пользователю)
• Сообщения из банка
• Курсы НБ РБ

В мобильном приложении «БелВЭБ Бизнес»:

На главной странице зайдите в пункт меню «Настройки» выберите раздел «Справочники» → «Сотрудники» → «Сотрудники для картсчета». Нажмите (+), заполните сведения по новому сотруднику (ФИО, номер счета) и сохраните.

В WEB–версии системы «Интернет-Банк» (PWA):

Реализована возможность добавления нового сотрудника непосредственно в момент заполнения клиентом списка на выдачу заработной платы с автоматическим сохранением данных по нему в справочник «Сотрудник для картсчета».

Пароли:

1.      Создавайте уникальные пароли к разным сервисам.
2.      Используйте сложные пароли: минимум 10 символов, одновременно цифры и буквы, срочные и прописные символы, знаки пунктуации или другие символы.
3.      Не отказывайтесь от дополнительного уровня безопасности – системы многоуровневой идентификации.
4.      Не рекомендуется использовать в качестве пароля биографическую информацию, повторение символов, логин.
5.      Не рекомендуется хранить пароли на бумаге, сохранять автоматически в браузере. 

Браузеры и сайты:

1.      Используйте специальное программное обеспечение (антивирус, расширение для браузера), чтобы избежать посещения сомнительных сайтов. Своевременно обновляйте базы данных антивирусной защиты.
2.      Не переходите по непроверенным ссылкам.
3.      Вводите секретные данные только на сайтах, защищенных сертификатами безопасности и механизмами шифрования. Доменные имена таких ресурсов в адресной строке Вашего браузера должны начинаться с https:///

Банковские карты:

1.      Храните отдельно от карты данные ПИН-кода.
2.      В ходе пользования банковской картой подключите и используйте технологию «3D Secure».
3.      Прикрывайте ладонью клавиатуру при вводе ПИН-кода.
4.      Оформите отдельную карту для онлайн покупок в Интернете и не храните на ней большие суммы.
5.      Не сообщайте посторонним лицам CVV-код карты, данные полученные в виде СМС-сообщений, сеансовые пароли, коды авторизации или пароли «3D Secure».
6.      Не распространяйте свои паспортные данные, логины и пароли для систем Интернет-банк, мобильное приложение банков, межбанковской системы идентификации (МСИ).
7.      Производите регулярный мониторинг и проверку выполненных операций по Вашим счетам. 

Электронная почта:

1.      Используйте минимум 2 типа e-mail адресов: закрытый (только для привязки устройств и средств их защиты) и открытый (для переписки, рассылок и т.п.)
2.      Подключите двухфакторную идентификацию и СПАМ-фильтры.
3.      Не открывайте письма от незнакомых отправителей или с подозрительными вложениями. 

Безопасный WI-FI:

1.      Отключите общий доступ к своей WI-FI точке.
2.      Деактивируйте автоматическое подключение своих устройств к открытым WI-FI точкам.
3.      Не вводите свой логин и пароль к системам дистанционного банковского обслуживания при подключении к бесплатным WI-FI точкам в кафе, торговых центрах и т.п.
4.    Используйте надежный пароль для подключения к WI-FI точке.

Из-за введенных санкционных ограничений мобильное приложение «БелВЭБ Бизнес» на платформах Android и iOS недоступно для скачивания и обновления в магазинах Google Play и App Store.

Ранее установленное мобильное приложение «БелВЭБ Бизнес» на устройствах с операционной системой iOS работает поэтому просим не удалять его.

Однако обращаем внимание, что так как мобильное приложение «БелВЭБ Бизнес» удалено из App Store, автоматические обновления не работают. В связи с этим последние обновления функциональности мобильного приложения не будут доступны на устройствах с ОС iOS.

Вместо мобильного приложения «БелВЭБ Бизне» вам необходимо начать пользоваться WEB-версией Интернет-Банка. Для этого просто установите себе на рабочий стол смартфона иконку WEB-версии Интернет-Банка и пользуйтесь новым цифровым каналом так же, как мобильным приложением «БелВЭБ Бизнес».

В настоящее время в WEB-версии Интернет-Банка доступна следующая функциональность:

• Осуществление расчетов в белорусских рублях и иностранной валюте
• Размещение депозита в белорусских рублях и иностранной валюте
• Выплата заработной платы сотрудникам
• Запрос из АИС ИДО информации о неисполненных денежных обязательствах
• Работа с пользовательскими справочниками
• Подписание заявок по валютно-обменным операциям
• Создание документов для валютного контроля:

- cведения о поступлении денежных средств по валютной операции между резидентами (рубли/валюта),
- cведения о поступлении денежных средств по валютной операции между резидентами и нерезидентами (рубли/валюта),
- информация для валютного контроля

• Смена компании (бесшовный переход между компаниями пользователя)
• Регистрация и активация (подключение к Интернет-Банку)
• Создание, редактирование и удаление пользователей системы, наделение их правами доступа к задачам и пунктам меню
• Аудит действий (контроль действий в системе по дате, по действию, по пользователю)
• Сообщения из банка
• Курсы НБ РБ

Из-за введенных санкционных ограничений мобильное приложение «БелВЭБ Бизнес» на платформах Android и iOS недоступно для скачивания и обновления в магазинах Google Play и App Store.

Автоматические обновления не работают.

Для обновления мобильного приложения «БелВЭБ Бизнес» необходимо удалить текущую версию мобильного приложения, загрузить новый APK-файл и выполнить установку новой версии мобильного приложения «БелВЭБ Бизнес».

Банк будет осуществлять информирование Клиентов посредством системы «Интернет-Банк»/ мобильного приложения «БелВЭБ Бизнес» об обновлениях функциональности мобильного приложения и необходимости его обновления.

• Internet Explorer, начиная с версии 10;
• Google Chrome, последние 5 активных версий;
• Microsoft Edge, последние 5 активных версий;
• Mozilla Firefox, последние 5 активных версий;
• Opera, последние 5 активных версий.

Разрешено сохранение и использование файлов cookies.

Разрешен JavaScript.

Браузер должен поддерживать протокол TLS 1.2.

¹ Абонентская плата за использование системы «Интернет-Банк» взимается:

в месяце подключения – пропорционально фактическому количеству календарных дней получения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем услуги в период с даты начала оказания услуг до последнего банковского дня месяца подключения;

в последующих месяцах – в форме предоплаты в период с первого до последнего банковского дня месяца, предшествующего месяцу оказания услуги, в полном размере, независимо от количества дней получения клиентом услуги.

Если вознаграждение (плата) не оплачено в полном объеме до конца текущего месяца за следующий месяц, оказание услуги по обмену электронными документами в системе «Интернет-Банк» приостанавливается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором должна была быть произведена предоплата.

³ Корпоративные клиенты, заключившие договор на дистанционное банковское обслуживание с использованием системы «Интернет-Банк» по 31.03.2017 включительно, не осуществляют оплату за предоставление первого носителя электронного ключа.

С полным перечнем документов можно ознакомиться здесь

Примечание. Передача дополнительных документов через систему «Интернет-Банк» осуществляется на основании письменного заявления клиента при условии оплаты услуги в соответствии с Тарифами на выполнение операций и оказание услуг ОАО «Банк БелВЭБ», утвержденными Финансовым комитетом ОАО «Банк БелВЭБ» от 30.04.2019 №9-1».

Указанные документы передаются только с использованием системы дистанционного банковского обслуживания корпоративных клиентов «Интернет-Банк».

• Унитарное предприятие «А1», единый телефон контакт-центра – 150 или https://www.a1.by;
• ООО «Ланкард», контактный телефон +375 17 258 88 52, +375 29 653 09 07 или https://www.ланкард.бел/;
• УП «Фарнелл», контактный телефон +375 17 300-00-48 или https://farnell.by/;
• СООО «ЭКСАТ-БЕЛ», контактый телефон +375 17 361 61 77, +375 44 585 67 73, +375 29 562 78 62 или https://zpos.by/;
• ООО «БайТехСервис», контактный телефон +375 17 219 84 25 или https://itkrama.by/;
• ООО «РестФронт Сервис», контактный телефон +375 17 236 14 31 или https://restfront.by.

• Возможность приема наличных и безналичных платежей

Устройство работает как касса при расчете наличными и как терминал при безналичной оплате.

+ оплата по сертификату

• Приём всех видов банковских карт PassPay/PayWave, смарт карты, магнитные карты, включая устройства с технологией NFC
• Всегда есть доступ к сети Интернет
В устройство можно вставить sim-карту и подключить мобильный интернет или воспользоваться wi-fi.
• Возможность интеграции с любыми внешними системами

Помощь в интеграции с товароучётными и другими системами

• Работает баз подзарядки всю рабочую смену

Аккумулятор большой емкости позволяет сохранить заряд на 10 часов

• Возможность приобретения в рассрочку до 24 месяцев

• iKassa работает с СКО

Все чеки фискализируются и автоматически отправляются в налоговую

• Осуществляет операции с банковскими платежными картами:

-Оплата

- Аннулирование (Отмена)

-Возврат

-Отчет

-Копия чека

• Гарантия и сервис

Гарантийное и сервисное обслуживание

• оптимальное вложение

zPOS.Терминал дешевле, чем классический КСА + POS-терминал + СКНО

• прием наличных и безналичных платежей на одном устройстве

(в т.ч. прием чиповых банковских карт, бесконтактных и карточек с магнитной полосой)

• множество полезных и уникальных на рынке функций

- ведение дифференцированного товарно-количественного учета;

- экспорт отчетов по реализации товаров;

- импорт товарного справочника с внешних источников;

- интеграция с различными товароучетными системами и дополнительными устройствами.

• нет ограничений по площади торговых объектов для применения данной программной кассы;
• быстрое и качественное сервисное обслуживание в течение всего времени эксплуатации при заключении Абонентского сервисного договора.

• возможность продаж

по «свободной» цене, со смешанной оплатой, со скидкой;

• печать суммы налогов

для всего чека, по отдельной позиции, включая размер налоговой ставки;

• гибкое управление товарами/услугами и ценами на них, учёт товаров по количеству, сканирование штрих-кодов и вывод соответствующей информации о товаре, печать чека для клиента;
• автономная работа без кассового сервера;
• работа с внешней товароучетной системой

sales@zpos.by

+375 17 361 61 77

+375 44 585 67 73 

+375 29 562 78 62    

https://zpos.by/

sales@bytechs.by

 +375 17 219 84 25

https://itkrama.by/

• Является полнофункциональным кассовым аппаратом
• On-line передача данных в налоговые органы
• Совмещает в себе банковский терминал и сканер, который может интегрироваться с вашей информационной системой
• Облачные товароучетные системы
• Гарантия и сервис

Гарантийное и сервисное обслуживание

• Приём всех видов банковских карт: PassPay/PayWave, смарт карты, магнитные карты, включая устройства с технологией NFC
• Длительная работа без подзарядки
• Простой интерфейс, который не требует обучение сотрудника
• Для удобства работы предусмотрена опция «стационарная база»
• Возможность приобретения в рассрочку

Юридическое лицо:
• Учредительные документы юридического лица со всеми зарегистрированными изменениями и дополнениями (копии, заверенные юридическим лицом, или нотариально заверенные копии)
• Копия лицензий и разрешений, необходимых для осуществления деятельности (если вид деятельности принадлежит лицензированию)
• Копии страниц паспортов руководителя и главного бухгалтера (стр. 25, 31, 33)
• Расширенный вопросник юридического лица
• Анкета клиента на прием банковских платежных карточек к оплате
• Договор эквайринга

• Копия свидетельства о государственной регистрации
• Копия лицензий и разрешений, необходимых для осуществления деятельности (если вид деятельности принадлежит лицензированию)
• Копии страниц паспорта индивидуального предпринимателя (в т.ч. адвоката, нотариуса) (стр. 25, 31, 33)
• Расширенный вопросник индивидуального предпринимателя
• Анкета клиента на прием банковских платежных карточек к оплате
• Договор эквайринга

• оптимальное вложение

zPOS.Терминал дешевле, чем классический КСА + POS-терминал + СКНО

• прием наличных и безналичных платежей на одном устройстве

(в т.ч. прием чиповых банковских карт, бесконтактных и карточек с магнитной полосой)

• множество полезных и уникальных на рынке функций

- ведение дифференцированного товарно-количественного учета;

- экспорт отчетов по реализации товаров;

- импорт товарного справочника с внешних источников;

- интеграция с различными товароучетными системами и дополнительными устройствами.

• нет ограничений по площади торговых объектов для применения данной программной кассы;
• быстрое и качественное сервисное обслуживание в течение всего времени эксплуатации при заключении Абонентского сервисного договора.

• возможность продаж

по «свободной» цене, со смешанной оплатой, со скидкой;

• печать суммы налогов

для всего чека, по отдельной позиции, включая размер налоговой ставки;

• гибкое управление товарами/услугами и ценами на них, учёт товаров по количеству, сканирование штрих-кодов и вывод соответствующей информации о товаре, печать чека для клиента;
• автономная работа без кассового сервера;
• работа с внешней товароучетной системой

sales@zpos.by

+375 17 361 61 77

+375 44 585 67 73 

+375 29 562 78 62    

https://zpos.by/

• ООО «БайТехСервис», контактный телефон (017) 219-84-25; (017) 219 84 26 почта sales@bytechs.by или https://itkrama.by/;
• ООО «Ланкард», контактный телефон: (017) 265-09-07 или (029) 649-72-71 или https://www.ланкард.бел/;
• УП «Фарнелл», контактный телефон (017) 300-00-48 или https://farnell.by/;
• ООО «Лоял Клаб» контактный телефон: (017) 237-95-17 или (025) 530-30-30;
• ОДО «Компания-5», контактный телефон: (017) 292-44-04;
• ЧТУП «ВРЦ ЭлектронСервис плюс», контактный телефон: (0212) 26-11-64;
• ООО «Савана Сервис», контактный телефон: (029) 882-71-39;
• ИП Чванькова Наталья Николаевна, контактный телефон: (029) 344-03-65;
• СООО «ЭКСАТ-БЕЛ», контактный телефон: (017) 361-61-77, (044) 585-67-73, (029) 562-78-62 или https://ecsat-pos.by/.
  

• ЗАО «Авангард Лизинг», контактный телефон (017) 205-40-20 или (044) 580-40-20.

• Унитарное предприятие «А1», единый телефон контакт-центра – 150 или https://www.a1.by;
• ООО «Ланкард», контактный телефон +375 17 258 88 52, +375 29 653 09 07 или https://www.ланкард.бел/;
• УП «Фарнелл», контактный телефон +375 17 300-00-48 или https://farnell.by/;
• СООО «ЭКСАТ-БЕЛ», контактый телефон +375 17 361 61 77, +375 44 585 67 73, +375 29 562 78 62 или https://zpos.by/;
• ООО «БайТехСервис», контактный телефон +375 17 219 84 25 или https://itkrama.by/;
• ООО «РестФронт Сервис», контактный телефон +375 17 236 14 31 или https://restfront.by.

Обращаем внимание, что набор документов варьируется в зависимости от выбранного вами вида эквайринга.

Общий список обязательных документов:

• Копия свидетельства о постановке на учет
• Копия лицензий и разрешений, необходимых для осуществления деятельности (если вид деятельности принадлежит лицензированию)

Расширенный вопросник физического лица

Внимательно ознакомьтесь со списком необходимых шагов:

• торговый эквайринг
• интернет-эквайринг с QR-кодом
• мобильный эквайринг

Если валютный договор подпадает под требования пункта 3 Инструкции № 37, резидент обязан зарегистрировать на веб-портале такой валютный договор до совершения резидентом действий*, направленных на исполнение валютного договора, либо не позднее семи рабочих дней с даты, следующей за датой поступления денежных средств по валютному договору на счет, открытый резиденту в белорусском банке либо иностранном банке.

 *Такими действиями являются: проведение резидентом платежей, передача (получение) валютных ценностей, отгрузка (поступление) товаров, передача (получение) нераскрытой информации, исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности, имущественных прав, имущества в аренду, в том числе в финансовую аренду (лизинг), выполнение (приемка) работ, оказание (получение) услуг, внесение денежного вклада в уставный фонд юридического лица – резидента, юридического лица – нерезидента, привлечение (предоставление) денежных средств в форме кредита, займа, приобретение (продажа) ценных бумаг, имущества, относимого по законодательству Республики Беларусь к недвижимому имуществу, создание объекта долевого строительства, размещение денежных средств во вклады (депозиты), дарение (пожертвование) денежных средств.

В случае внесения в ранее не подлежавший регистрации валютный договор изменений, в соответствии с которыми сумма обязательств по нему достигает либо увеличивается до суммы, предусмотренной частью первой пункта 3 Инструкции № 37, или становится неопределенной, такой валютный договор подлежит регистрации не позднее семи рабочих дней с даты внесения указанных изменений.

За невыполнение обязанности по регистрации валютного договора в случае, когда в соответствии с законодательными актами такая регистрация требуется, предусмотрено наложение административного взыскания в виде штрафа на физическое лицо в размере до пяти базовых величин, а на индивидуального предпринимателя или юридическое лицо – до десяти базовых величин согласно части 2 статьи 12.2 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях.

В целях определения необходимости регистрации валютного договора при пересчете суммы денежных обязательств, выраженной в иностранной валюте, используются официальный курс белорусского рубля, установленный Национальным банком по отношению к иностранным валютам на дату заключения валютного договора. Базовую величину также необходимо применять в размере, установленном на дату заключения валютного договора.

В случае отсутствия в тексте валютного договора общей суммы денежных обязательств по нему она определяется как сумма уже исполненных и подлежащих исполнению денежных обязательств, указанных в приложениях к валютному договору (дополнениях, спецификациях, счетах, инвойсах, заявках, актах оказанных услуг и др.), являющихся его неотъемлемой частью, начиная с даты заключения такого договора. Если определенная указанным способом сумма равна либо превышает эквивалент 4000 базовых величин (для юридических лиц и ИП), договор подлежит регистрации в определенные пунктом 6 Инструкции № 37 сроки.

При отсутствии в валютном договоре четко обозначенной даты окончания срока его действия, при регистрации валютного договора на веб-портале поле «Срок действия валютного договора» заполняется значением даты, определенной резидентом самостоятельно исходя из иных условий валютного договора, а также планируемого периода сотрудничества с нерезидентом.

Валютным законодательством, вступающим в силу с 9 июля 2021 г., не установлено, что все валютные договоры, подлежащие регистрации, должны быть обязательно зарегистрированы 9 июля 2021 г.

Сроки регистрации валютных договоров установлены пунктом 6 Инструкции № 37.

Например, если резидент в рамках импортного валютного договора сначала планирует:

- проведение платежа в оплату товаров 1 августа 2021 г., то обязанность зарегистрировать договор возникает у резидента до проведения данного платежа, т.е. в период с 9 июля 2021 г по 1 августа 2021 г. Также, в рассматриваемом случае резидент вправе зарегистрировать валютный договор 1 августа 2021 г., но до направления платежной инструкции в обслуживающий банк;

- получение товаров от нерезидента 2 сентября 2021 г., то обязанность по регистрации возникает у резидента в период с 9 июля 2021 г. по 2 сентября 2021 г. до оформления таможенных деклараций (при помещении товаров под таможенные процедуры, предусмотренные Таможенным кодексом Евразийского экономического союза), принятия товаров к бухгалтерскому учету.

Например, если резидент в рамках экспортного валютного договора сначала:

- планирует отгрузку товаров после 20 июля 2021 г., то обязанность зарегистрировать валютный договор возникает у резидента в период с 9 июля 2021 г. по 20 июля 2021 г. до отгрузки товаров;

- получает после 9 июля 2021 г. денежные средства от нерезидента в качестве предоплаты за товары на текущий (расчетный) банковский счет в банке Республики Беларусь либо на свой счет, открытый в иностранном банке, то договор подлежит регистрации в течение семи рабочих дней с даты, следующей за датой поступления денежных средств на указанный(е) счет(а).

Для определения необходимости регистрации валютного договора в данном случае следует исходить из того, что если в тексте валютного договора отсутствует общая сумма денежных обязательств по нему (но предусмотрен ежемесячный тариф), то такая сумма определяется как совокупность уже исполненных и подлежащих исполнению денежных обязательств, начиная с даты заключения такого договора до даты окончания срока его действия. Если определенная указанным способом сумма менее суммы, эквивалентной 4000 базовых величин (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), то регистрация на веб-портале валютного договора не требуется. Вместе с тем, если при очередном продлении срока действия такого договора сумма денежных обязательств по нему, определенная указанным способом, достигает названной пороговой величины, такой договор следует зарегистрировать в соответствии с требованиями пункта 6 Инструкции № 37.

При пересчете суммы денежных обязательств, выраженной в иностранной валюте, используются официальный курс белорусского рубля, установленный Национальным банком по отношению к иностранным валютам на дату заключения валютного договора. Базовую величину также необходимо применять в размере, установленном на дату заключения валютного договора.