Система «Клиент-банк»

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ, Сообщаем, что с 14 мая 2018 года ОАО «Банк БелВЭБ» вступают в силу изменения и дополнения в Перечень документов в электронном виде, передаваемых с использованием систем дистанционного банковского обслуживания корпоративных клиентов от 04.04.2017 № 164(далее - Перечень). Основные изменения касаются: расширения в Перечне списка документов по операциям с банковскими платежными карточками; дополнения Перечня документами по доверительному управлению денежными средствами клиентов. Более подробную информацию можно получить в структурном подразделении Банка, заключившем с Вами Договор.

Система дистанционного банковского обслуживания «Клиент-банк» является технологичной, удобной и выгодной формой взаимодействия с Банком и позволяет Клиенту:

  • проводить широкий спектр банковских операций в электронном виде, без необходимости посещения офиса Банка;
  • просматривать текущее состояние счетов в реальном времени;
  • получать выписки по счетам, информацию об изменениях курсов валют;
  • оперативно обмениваться с Банком сообщениями в свободном формате

Используемые ОАО «Банк БелВЭБ» технические и программные средства позволяют обеспечить эффективную защиту информации, находящейся в системе «Клиент-банк», и гарантировать авторство, целостность и конфиденциальность передаваемых электронных документов.

Порядок и условия оказания ОАО «Банк БелВЭБ» услуги дистанционного обслуживания с использованием системы «Клиент-банк» определяется Правилами дистанционного банковского обслуживания корпоративных клиентов с использованием системы «Клиент-банк»(далее – Правила).

Правила, заявление на подключение к системе «Клиент-банк» и перечень документов в электронном виде, передаваемых с использованием систем дистанционного банковского обслуживания корпоративных клиентов в совокупности составляют договор на дистанционное банковское обслуживание с использованием системы «Клиент-банк», заключенный между Клиентом и Банком.

Требования для установки и функционирования системы «Клиент-банк»
  • компьютер под управлением операционной системы WINDOWS XP и выше, имеющий не менее 1 Gб оперативной памяти и не менее 100 Мб свободного места на жестком диске;
  • процессор Celeron 300 МГц и более;
  • доступ к Internet или модем, подключенный к телефонной линии.

При наличии у Клиента офисной локальной сети может быть установлено и настроено программное обеспечение на дополнительных рабочих местах.

Установку программного обеспечения и проведение обучения осуществляет специалист банка.

Тарифы по системе «Клиент-банк»

Пункт

Наименование операции (услуги)

Ставка тарифа после деноминации

2.1.

Обслуживание с использованием системы «Клиент-банк»

2.1.1.

Регистрация, установка и настройка программного обеспечения каждого дополнительного рабочего места

22 руб.

2.1.2.

Повторная установка, настройка программного обеспечения, восстановление работоспособности программного обеспечения в случаях сбоев, произошедших не по вине Банка

22 руб.

2.1.3.

Абонентская плата за использование системы «Клиент-банк» для обмена электронными документами согласно разделу «Базовые документы» перечня документов, передаваемых через данную систему

взимается ежемесячно

18 руб. 50 коп.  

2.1.4.

2.1.4.1.

2.1.4.2.

Абонентская плата за использование системы «Клиент-банк» для обмена электронными документами согласно разделу «Дополнительные документы» перечня документов, передаваемых через данную систему:

дополнительное приложение к выписке по счету, формируемое по заявлению владельца счета

сообщения системы SWIFT по международному банковскому переводу владельца счета, исполненному через счета «Ностро» Банка

взимается ежемесячно

3 руб. 50 коп.

7 руб.

2.1.5.

Регистрация, установка, настройка и подключение к системе дистанционного банковского обслуживания «Клиент-банк»

30 руб.

Примечание.

Абонентская плата за использование систем «Клиент-банк», «Интернет-Банк» (пункты 2.1.3, 2.1.4, 2.2.2, 2.2.3) взимается:

в месяце подключения — пропорционально фактическому количеству календарных дней получения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем услуги в период с даты начала оказания услуг до последнего банковского дня месяца подключения;

в последующих месяцах — в форме предоплаты в период с первого до последнего банковского дня месяца, предшествующего месяцу оказания услуги, в полном размере, независимо от количества дней получения клиентом услуги.

Если вознаграждение (плата) не оплачено в полном объеме до конца текущего месяца за следующий месяц, оказание услуги по обмену электронными документами в системе «Клиент-банк», либо системе «Интернет-Банк» приостанавливается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором должна была быть произведена предоплата

Перечень  документов, в электронном виде, передаваемых с использованием систем дистанционного  банковского обслуживания корпоративных клиентов

1. Базовые документы

1.1. документы по расчетному и (или) кассовому обслуживанию:

1.1.1. выписка из лицевого счета:

1.1.1.1. выписка из лицевого счета в белорусских рублях;

1.1.1.2. выписка из лицевого счета в иностранной валюте;

1.1.1.3. выписка из лицевого счета в драгоценных металлах;

1.1.2. сведения о состоянии счета;

1.1.3. сведения об оборотах за текущий день;

1.1.4. платежное поручение (сокращенное) для оформления внутреннего банковского перевода;

1.1.5. платежное поручение для оформления международного и внутреннего банковского перевода;

1.1.6. заявление на приостановление исполнения платежного поручения;

1.1.7. постоянно действующее платежное поручение;

1.1.8. заявление на отзыв платежных инструкций;

1.1.9. платежное требование;

1.1.10. сопроводительный документ, являющийся приложением к платежному требованию;

1.1.11. заявление на акцепт платежных требований;

1.1.12. заявление на отзыв заявления на акцепт платежных требований;

1.1.13. извещения, поступившие в ОАО «Банк БелВЭБ» (далее – Банк) от банка-отправителя в электронном виде, о результатах обработки платежных требований, принятых Банком на инкассо (извещение о помещении в картотеку по учету расчетных документов, извещение о причинах непринятия к исполнению электронных платежных требований);

1.1.14. заявление на получение наличных денег;

1.1.15. заявление на снятие наличной иностранной валюты;

1.1.16. распоряжение на бронирование денежных средств для платежей в счет неотложных нужд;

1.1.17. распоряжение на бронирование денежных средств;

1.1.18. распоряжение на приостановление накопления денежных средств;

1.1.19. распоряжение на бронирование целевых кредитных средств;

1.1.20. письмо-ходатайство об обоснованности получения наличных белорусских рублей;

1.1.21. справка об отсутствии или исполнении обязательств;

1.1.22. список для зачисления на счета физических лиц;

1.1.23. электронные документы по операциям зачисления средств в пользу клиента, осуществленным на основании электронных платежных документов системы BISS;

1.1.24 электронные документы по операциям зачисления средств в пользу клиента, осуществленным на основании электронных платежных документов системы SWIFT;

1.1.25. извещение о помещении расчетного документа в картотеку 99815 «Расчетные документы, не оплаченные по вине банков»;

1.1.26. извещение о помещении расчетных документов в картотеку к внебалансовому счету 99815 «Расчетные документы, не оплаченные по вине банка», поступившее в Банк от банка-отправителя в электронном виде;

1.1.27. информация о непринятых к исполнению платежных требованиях с акцептом, поступивших в Банк в электронном виде;

1.1.28. информация о непринятых к исполнению платежных требованиях без акцепта, поступивших в Банк в электронном виде;

1.1.29. подтверждение остатков по счетам;

1.2. документы по валютно-обменным операциям:

1.2.1. заявка на покупку иностранной валюты на биржевом валютном рынке резидентом;

1.2.2. заявка на покупку иностранной валюты на биржевом валютном рынке нерезидентом;

1.2.3. заявка на покупку иностранной валюты на внебиржевом валютном рынке резидентом;

1.2.4. заявка на покупку иностранной валюты на внебиржевом валютном рынке нерезидентом;

1.2.5. заявка на продажу иностранной валюты на внебиржевом валютном рынке;

1.2.6. заявка на продажу иностранной валюты на биржевом валютном рынке;

1.2.7. заявка на конверсию иностранной валюты на внебиржевом валютном рынке;

1.3. документы по валютному контролю:

1.3.1. заявление на регистрацию (перерегистрацию) сделки (в том числе при предоставлении документов для регистрации (перерегистрации) сделки);

1.3.2. сведения о поступлении денежных средств по валютной операции;

1.3.3. уведомление о проведении валютной операции, связанной с движением капитала;

1.3.4. сведения о завершении всех операций по внешнеторговому договору;

1.3.5. информация для валютного контроля (при направлении в Банк документов для валютного контроля, не требующих регистрации (перерегистрации) сделки, или в случае регистрации (перерегистрации) сделки в другом банке));

1.3.6. дополнительная информация для валютного контроля по регистрационному номеру сделки (при направлении в Банк сканированных копий документов для осуществления валютного контроля по сделкам, имеющим регистрационный номер);

1.3.7. реестр распределения иностранной валюты;

1.4. документы по операциям с драгоценными металлами:

1.4.1. заявление на покупку драгоценного металла с условием его зачисления на обезличенный металлический счет;

1.4.2. заявление на продажу драгоценного металла с условием его списания с обезличенного металлического счета;

1.5. документы по банковским платежным карточкам:

1.5.1. заявление на получение корпоративных дебетовых банковских карточек;

1.5.2. заявление на закрытие корпоративной дебетовой банковской карточки;

1.5.3. заявление на блокировку корпоративной дебетовой банковской карточки;

1.5.4. заявление на изменение дневных лимитов по корпоративным дебетовым банковским карточкам;

1.5.5. заявление на изменение ежемесячных лимитов по корпоративным дебетовым банковским карточкам;

1.5.6. заявление о выяснении правомерности списания денежных средств;

1.6. документы по активным операциям и документарным операциям с покрытием:

1.6.1. реестр документов;

1.6.2. потенциальная сделка;

1.6.3. заявка на проведение активной операции;

1.6.4. заявка на проведение покрытой документарной операции;

1.6.5. анкета клиента юридического лица, применяющего общую систему налогообложения;

1.6.6. анкета клиента индивидуального предпринимателя;

1.6.7. анкета клиента юридического лица, применяющего упрощенную систему налогообложения

1.6.8. анкета клиента юридического лица (покрытая документарная операция);

1.6.9. анкета клиента индивидуального предпринимателя (покрытая документарная операция);

1.6.10. анкета лизингополучателя юридического лица, применяющего общую систему налогообложения;

1.6.11. анкета лизингополучателя юридического лица, применяющего упрощенную систему налогообложения;

1.6.12. анкета лизингополучателя индивидуального предпринимателя;

1.6.13. анкета поручителя (гаранта), залогодателя юридического лица;

1.6.14. анкета поручителя (гаранта), залогодателя индивидуального предпринимателя;

1.6.15. анкета обособленного структурного подразделения;

1.6.16. справка об отсутствии или наличии просроченной задолженности по кредитам;

1.6.17. заявка на изменение действующих условий проведения активной операции, покрытой документарной операции;

1.6.18. заявка на изменение запрашиваемых условий проведения активной операции;

1.6.19. заявка на изменение запрашиваемых условий проведения покрытой документарной операции;

1.6.20. произвольные документы;

1.6.21. заявление на открытие аккредитива;

1.6.22. заявление на внесение изменений в условия аккредитива (гарантию);

1.6.23. поручение на выдачу гарантии;

1.6.24. поручение на внесение изменений в условия банковской гарантии;

1.7. документы по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем, финансированию террористической деятельности и финансированию распространения оружия массового поражения:

1.7.1. вопросник для дипломатических представительств, консульских учреждений иностранных государств, международных организаций (их представительств);

1.7.2. расширенный вопросник для индивидуального предпринимателя;

1.7.3. расширенный вопросник для организаций;

1.8. документы по операциям по банковским вкладам (депозитам):

1.8.1. заявка на пополнение вклада (депозита) «Дистанционный 30»;

1.8.2. заявление о присоединении к Правилам заключения договоров срочного банковского вклада (депозита);

1.8.3. заявление о досрочном расторжении договора банковского вклада (депозита);

1.9. документы по дистанционному банковскому обслуживанию:

1.9.1. заявление на изменение перечня лиц, уполномоченных подтверждать электронные документы электронной цифровой подписью;

1.9.2. заявление на приостановление использования системы «Клиент-банк»;

1.9.3. заявление на приостановление доступа в систему «Интернет-Банк»;

1.9.4. заявление на отключение от системы «Клиент-банк»;

1.9.5 заявление на отключение доступа в систему «Интернет-Банк»;

1.9.6. заявление на подключение дополнительных услуг в системе «Клиент-банк»/«Интернет-Банк»;

1.10. документы по пакетам услуг на расчетно-кассовое обслуживание:

1.10.1. заявление на подключение к пакету услуг на расчетно-кассовое обслуживание;

1.10.2. заявление на отключение от пакета услуг на расчетно-кассовое обслуживание;

1.10.3. заявление на изменение пакета услуг на расчетно-кассовое обслуживание;

1.11. прочие документы:

1.11.1. письмо произвольного содержания;

1.11.2. уведомление о замене и (или) дополнении подписи в карточке с образцами подписей и оттиска печати; о наличии в карточке с образцами подписей и оттиска печати лиц, утративших право подписи; об изменении фамилии, имени, отчества лица, имеющего право подписи; об изменении печати; об изменении сведений, позволяющих идентифицировать владельца счета (реорганизация, изменение наименования и др.);

1.11.3. заявление на перевод на обслуживание по тарифному плану;

1.11.4. заявление о выдаче (замене в связи с истечением срока действия) личной международной банковской платежной карточки Visa Gold/Visa Platinum/Visa Infinite;

1.11.5. заявление на изменение (установление) сроков выдачи наличных белорусских рублей;

1.11.6. заявление о переходе на обслуживание в другое структурное подразделение Банка;

1.12. документы по доверительному управлению денежными средствами клиентов:

1.12.1. заявление на выплату дохода (прибыли);

1.12.2. заявление об изменении формы и (или) стратегии доверительного управления;

1.12.3. заявление на вывод денежных средств;

1.12.4. заявление на пополнение денежных средств в доверительном управлении;

1.12.5. поручение на осуществление сделки в рамках доверительного управления по приказу (с ценными бумагами);

1.12.6. поручение на осуществление сделки в рамках доверительного управления по приказу (с драгоценными металлами);

1.12.7. поручение на осуществление сделки в рамках доверительного управления по приказу (вклады (депозиты));

1.12.8. поручение на осуществление сделки в рамках доверительного управления по приказу (с валютными ценностями);

1.12.9. поручение на осуществление сделки в рамках доверительного управления по приказу (c межбанковскими кредитами).

2. Дополнительные документы:

2.1. дополнительное приложение к выписке, формируемое по заявлению клиента;

2.2. сообщение системы SWIFT по международному банковскому переводу клиента, исполненному через счета «Ностро» Банка.       

Примечание. Передача дополнительных документов через электронную почтовую систему Банка осуществляется на основании письменного заявления клиента при условии оплаты услуги в соответствии с Тарифами на выполнение операций и оказание услуг ОАО «Банк БелВЭБ», утвержденными приказом Председателя Правления ОАО «Банк БелВЭБ» от 24.05.2013 № 404.

Адреса структурных подразделений банка для заключения договоров и обслуживания с использованием системы "Клиент-Банк"

Наименование структурного подразделения

Адрес

Контактные телефоны

Департамент обслуживания клиентов
(отдел клиентского сервиса)

220030, г. Минск, ул. Мясникова, 32

(+ 375  17) 218 67 05
(+ 375  17) 218 66 48

Минское отделение 2

г.Минск, пр.Победителей, 100

(+ 375  17) 293 51 46
(+ 375  17) 293 51 42

Минское отделение 
«Центральное»

220004, г. Минск, ул. Заславская, 10

(+ 375  17) 215 61 29
(+ 375  17) 215 61 22

Минское отделение 3

220024, г. Минск, пер. Асаналиева, 2/3

(+ 375  17) 207 61 23
(+ 375  17) 207 64 93

Брестское региональное 
отделение

224030, г. Брест, ул. Ленина, 66

(+ 375  162) 27 26 28
(+ 375  162) 27 26-30

Витебское региональное 
отделение

210101, г. Витебск, ул. Ленина,11

(+ 375  212) 49 30 46
(+ 375  212) 49 30 47

Гомельское региональное 
отделение

г.Гомель, ул.Советская, 71

(+ 375  232) 59 52 94
(+ 375  232) 59 52 95

Гродненское региональное 
отделение

230023, г. Гродно, ул. Большая Троицкая, 51

(+ 375  152) 79 07 10
(+ 375  152) 79 07 38

Могилевское региональное 
отделение

г. Могилев, ул. Дзержинского, 7а

(+ 375  222) 22 74 61
(+ 375  222) 22 93 34

Отделение в г.Борисове

г.Борисов, ул. Гагарина, 46А

(+ 375  177) 74 16 23
(+ 375  177) 74 18 08

Отделение в г.Светлогорске

247434, г. Светлогорск, ул. Ленина, 45А

(+ 375  2342) 4 07 34

Отделение в г.Бобруйске

213826, г. Бобруйск, ул.Социалистическая 64/36

(+ 375  225) 46 59 37
(+ 375  225) 46 59 36

Отделение в г.Мозыре

г. Мозырь, ул. Саета, 4

(+ 375  236) 32 24 52

Отделение в г.Молодечно

г. Молодечно, ул. Виленская, 10

(+ 375  176) 72 30 18
(+ 375  176) 72 30 33

Отделение в г.Орше

211392, г. Орша, ул. Мира, 30

(+ 375  216) 21 68 33

Отделение в г.Пинске

г. Пинск, ул. Брестская,9

(+ 375  165) 31 06 38
(+ 375  165) 31 06 36

Отделение в г. Барановичи

225320, Брестская обл., г. Барановичи, ул. Советская, 82/1

(+ 375  163) 41 06 88
(+ 375  163) 41 07 04

Отделение в г. Лиде

231300, г. Лида, ул. Кирова, 8

(+ 375  154) 61 18 58
(+ 375  154) 61 18 57

Расчетно-кассовый центр «Волковыск»

г. Волковыск, ул. Жолудева, 5

(+ 375  1512) 5 66 98
(+ 375  1512) 5 67 02

Расчетно-кассовый центр 
«Луч»

220043, г. Минск, пр. Независимости, 95

(+ 375  17) 385 60 15

Расчетно-кассовый центр 
«Кобрин»

225306, г. Кобрин, Дзержинского 61

(+ 375  1642) 2 90 94

Расчетно-кассовый центр «Тростенец»

Минский р-н, р-н д. Б. Тростенец, ул.Молодёжная, 2А

(+ 375  17) 344 59 73
(+ 375  17) 344 99 91

Расчетно-кассовый центр 
«Полоцк»

г. Полоцк, пр-т Ф. Скорины, 23

(+ 375  214) 74 00 72
(+ 375  214) 74 00 61

Расчетно-кассовый центр «Новобелицкий»

г. Гомель, ул. Ильича, 2

(+ 375  232) 36 02 34

Расчетно-кассовый центр «Припять»

г. Пинск, ул.Первомайская,66

(+ 375  165) 32 33 50

Расчетно-кассовый центр «Солигорск»

г.Солигорск, ул. Железнодорожная, 21а

(+ 375  174) 22 73 44

Расчетно-кассовый центр «Островец»

231201, Островец, ул. Октябрьская, 3

(+ 375  1591) 70 4 01
(+ 375  1591) 70 4 00

Расчетно-кассовый центр «Жлобин»

247210, г.Жлобин, ул. Барташова, 17

(+ 375  2334) 3 16 62

Расчетно-кассовый центр «Колядичи»

220024, г. Минск, ул. Бабушкина, 39

(+ 375  17) 291 80 68
(+ 375  17) 291 87 11

Расчетно-кассовый центр «Жодино»

г.Жодино, проспект Ленина, 22

(+ 375  1775) 9 34 66

Расчетно-кассовый центр «Глубокое»

211800, г. Глубокое, ул. Энгельса, 2

(+ 375  2156) 2 30 36
(+ 375  2156) 2 17 95

Расчетно-кассовый центр «Верхнедвинск»

г.Верхнедвинск, ул.Советская, 173

(+ 375  2151) 5 73 54

Расчетно-кассовый центр «Речица»

г. Речица, ул. Советская, 93

(+375 2340) 9 56 93

Инструкции и файлы, включая обновления по переходу на IBAN