Преимущества
Быстрее и проще наличных и платежных карт
Надежно и безопасно
Добавление карточки одним движением
Расчеты без подключения к интернету
Что необходимо для Белкарт Pay?
Карта БЕЛКАРТ Банка БелВЭБ
а также иные карточки с первыми цифрами 545621, 544578, 447515, 446390, 424199, 446391- Мобильное приложение Белкарт Pay
- Устройства на базе ОС Android (от версии 6.0 и выше) и поддерживающих технологию NFC, а также смартфоны Huawei
Как подключить?
Как оплачивать?
Во всех терминалах с функцией бесконтактной оплаты, где принимаются карты Белкарт
- Откройте мобильное приложение Белкарт Pay
- Выберите карту для оплаты
- Подтвердите операцию посредством пин-кода или биометрии
- Приложите мобильное устройство к платежному терминалу
- При успешно проведенной операции Вы увидите значок "Обработка операции"
Вопросы и ответы
У меня телефон Xiaomi, выдается ошибка на терминале при попытке совершить платеж
Для корректной работы бесконтактных платежей на телефонах Xiaomi могут понадобится дополнительные настройки:
Настройте NFC и элемент безопасности
- Откройте приложение Настройки.
- Перейдите в раздел Дополнительные функции или Подключение и общий доступ.
- Включите NFC.
- Нажмите Расположение элемента безопасности и выберите пункт Кошелек HCE.
Далее настройте разрешения для Белкарт Pay:
- Вернитесь в главное меню приложения Настройки.
- Перейдите в Приложения → Все приложения → Белкарт Pay.
- Включите Автозапуск.
- Нажмите «Другие разрешения» и включите Отображение всплывающих окон в фоновом режиме и Экран блокировки.
- Вернитесь назад, нажмите Контроль активности и выберите пункт “Нет ограничений”.
Какие устройства поддерживают оплату при помощи приложения Белкарт Pay?
Любые устройства с NFC ОС Android выше 6.0 и Huawei
Какие операции доступны с использованием Белкарт Pay?
На сегодняшний день с использованием Белкарт Pay доступна только бесконтактная оплата в организациях торговли и сервиса. Снять наличные в банкоматах, поддерживающих бесконтактную технологию, не получится.
Что делать, если PIN-код от приложения был забыт?
Если не используется биометрия, то в целях безопасности несанкционированного использования устройства для проведения платежей, восстановление PIN-кода не предусмотрено, необходимо осуществить сброс, в результате которого все чувствительные данные, в том числе добавленные карты в приложении будут удалены.
Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать приложение Белкарт Pay?
Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение. Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен (до 30 операций).
Как совершить возврат покупки, если я использовал приложение Белкарт Pay?
Возврат покупок происходит так же, как и с обычными покупками — в соответствии с законодательством Республики Беларусь и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.
Не проходит оплата на терминале
Приложение работает в оборудовании всех банков РБ, за исключением оборудования с устаревшим либо не обновленным ПО. По нашим оценкам таких терминалов не более 5%. В некоторых случаях рекомендуем пробовать оплатить повторно, так как из-за особенностей настройки терминалов с первого раза платеж может не пройти.
