Мобильное приложение UP

Мобильное приложение Up

Рассказываем, как скачать и обновить UP

Как скачать/обновить мобильное приложение Up?

ВНИМАНИЕ! Технические специалисты банка подготовили альтернативный способ установки мобильного приложения UP для пользователей Android 7.1.1. и выше!

Скачать *APK-файл по ссылке ниже, а также размещённой в блоке «Преимущества» страницы Мобильного приложения UP

*APK-файл – это формат файла, используемый для установки программного обеспечения на операционной системе Android, поэтому вам не о чем беспокоиться!

ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

1 1. Удалите старую версию мобильного приложения;
2 2. Скачайте новую версию, перейдя по ссылке ниже (ВАЖНО: дождитесь полной загрузки файла);
Скачать UP
3 3. Автоматически появится системное предупреждение «Файл может быть опасным» - выберите «Все равно скачать» (наш файл абсолютно безопасен);
4
4. Для установки приложения нажмите на кнопку «Открыть» сразу после скачивания, затем – кнопку «Установить»
- Что делать, если система автоматически не предложила установить скачанный файл?
Найдите файл во вкладке «Загрузки» браузера вашего устройства
- Появилось системное предупреждение «Заблокировано Play Защитой»?
Выберите «Все равно установить»
5 5. После установки нужно будет заново ввести логин и пароль.
Если Вы забыли логин и/или пароль, воспользуйтесь ссылкой в мобильном приложении «Забыли логин или пароль?» для восстановления данных.
Приятного использования!

Вопросы и ответы

При попытке скачать появляется предупреждающее сообщение «Файл может быть опасным». Что делать?

Не беспокойтесь, наш файл абсолютно безопасен. Продолжите скачивание, выбрав «Все равно скачать».

ВНИМАНИЕ! Избегайте фишиновых ссылок и предложений от мошенников установить приложение из других источников, в том числе мессенджеров. Единственный официальный и безопасный способ установки – установка по ссылке, а также переход для обновления приложения по кнопке .

В процессе установки появляется предупреждение, что я собираюсь установить приложение из неизвестного источника. Это безопасно?

Абсолютно безопасно!

Следуйте предложенному пути ниже:

перейдите в настройки
разрешите установку приложений из этого источника
продолжите установку приложения вернувшись на предыдущий экран и нажав кнопку «Установить»

В процессе скачивания/установки появилась ошибка «Сбой установки». Что делать?

У нас есть решение:

удалите текущую версию приложения и установите приложение повторно
если на вашем устройстве настроена зона PrivateSpace или есть несколько аккаунтов пользователей, чтобы повторно установить приложение, сначала нужно удалить его для всех пользователей.

Инструкции: Переключитесь на аккаунт владельца, выберите Настройки > Приложения > Все приложения. Выберите приложение UP из списка, нажмите на значок "Еще" в правом верхнем углу экрана и нажмите Удалить для всех пользователей.

Появилось системное предупреждение «Заблокировано Play Защитой». Что делать?

Не беспокойтесь! Выберите «Все равно установить».

У меня iOS. Могу ли я скачать приложение UP?

В настоящее время специалисты банка работают над поиском вариантов возобновления возможности скачивания приложения для платформ iOS.

Приносим извинения за неудобства.

ВАЖНО

Обращаем внимание, что уже установленное приложение продолжит свою работу, поэтому просьба к действующим клиентам не удалять его.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Вы можете:

позвонить в Контакт-центр по телефонам:

+375 (17) 215-61-15 (круглосуточно)

205 – для абонентов МТС, Life:), Velcom

написать сообщение онлайн консультанту в чате этого сайта;
направить личное сообщение Банку БелВЭБ в социальной сети Вконтакте или Одноклассники
направить личное сообщение Банку БелВЭБ через мессенджер: Facebook, Skype, Viber, Telegram или WhatsApp.

Приятного использования! :)