Четыре условия должны совпасть одновременно: сумма операции, обращение в чате UP Online, время обращения и остаток на счете
*С 11:00 до 13:00 действует акция «happy hours», когда Банк уже предлагает наиболее выгодный курс обмена валют, поэтому более выгодный индивидуальный курс в это время предложить невозможно.
Пишите в чат в UP Online
-
Напишите валюту, сумму и тип операции — Банк вернётся с курсом прямо в переписке
-
Если Вы запросили индивидуальный курс в чате UP Online, он применится только при обмене валюты в UP Online
в UP Online?
Открываете приложение и заходите в свой профиль
Переходите в раздел общения с Банком внутри приложения
Сообщаете, что хотите получить индивидуальный курс обмена
Указываете валюты, сумму и тип операции — покупка или продажа
Банк рассчитывает и присылает индивидуальный курс в чат
Проверяете предложенный курс и подтверждаете его в чате
Операция обмена проходит в UP Online по согласованному курсу
Приложение показывает итог обмена — сумму, курс и статус операции
Популярные вопросы
Почему нельзя получить индивидуальный курс с 11:00 до 13:00?
Какая должна быть минимальная сумма обмена для запроса индивидуального курса?
Нужно ли иметь деньги на счете заранее?
Можно ли обратиться за индивидуальным курсом в офис банка?
Где применяется согласованный курс?
В какие дни и часы можно обратиться с запросом индивидуального курса?
Документы
-
Тарифы на выполнение операций и оказание услуг ОАО «Банк БелВЭБ» (действуют с 01.10.2026)914,69 Кб -
ДОГОВОР О БАНКОВСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В СИСТЕМАХ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ974,5 Кб -
Лимиты совершения операций265,46 Кб -
ПРАВИЛА пользования личными дебетовыми банковскими карточками ОАО «Банк БелВЭБ»361,91 Кб




