Пакет услуг
Всё просто

1. в АИС «Расчет» (ЕРИП) в белорусских рублях путем перевода денег на счет*: 

«Банковские, финансовые услуги» - «Банки, НКФО» - «Банк БелВЭБ» - «Пополнение счета» - укажите номер мобильного телефона или номера счет в формате IBAN владельца карты Банка БелВЭБ и сумму пополнения.

Денежные средства поступят на счет и отразятся по карточке в режиме онлайн;

2. в банкоматах Банка БелВЭБ;
3. р2р переводом с карточки любого белорусского банка, а также банка-участника платежной системы МИР;
4. В сервисном офисе банка наличными деньгами.

* при зачислении более 30 000 руб. на текущие (расчетные) банковские счета в белорусских рублях, принадлежащие одному клиенту, комиссия составит 1% от суммы превышения за календарный месяц по всем счетам в совокупности.

Да, для этого:

1. в мобильном приложении UP - выберите карточку, нажмите кнопку «Управление» - «Смена ПИН-кода». Услуга бесплатна;
2. в банкомате Банк БелВЭБ – вставьте карточку в устройство- введите первоначальный ПИН-код - выберите операцию «Смена ПИН-кода» - следуя инструкциям на экране банкомата, введите желаемую комбинацию цифр. После ввода нового значения совершите в банкомате любую операцию, требующую введения нового пин-кода. Услуга бесплатна;
3. в сервисном офисе Банка при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

В целях повышения безопасного использования карточки вместо бумажного конверта с ПИН-кодом при получении платежной карточки ПИН-код направляется в виде SMS на номер мобильного телефона держателя.

Для дальнейшего использования карточки ее держатель должен активировать полученное значение ПИН-кода. Это можно сделать путем выполнения любой операции в банкомате любого банка.

Это подключаемая к карте услуга уведомления о расходных и приходных операциях, в рамках которой банк направляет SMS-сообщения на номер мобильного телефона клиента.

Подключение к услуге «SMS-оповещение» производится при получении карты.

Держатель карты в любой момент может управлять услугой в мобильном приложении UP. Для этого необходимо войти в приложение UP, выбрать требуемую карту, перейти в раздел «Управление» и нажать «SMS-оповещение».

За пользование услугой первые три месяца комиссия не взимается, далее оплата производится в соответствии с тарифами банка.

Активирование платежа «Автооплата МТС» позволит автоматически производить платежи в пользу мобильного оператора с использованием банковской платежной карточки в случае снижения баланса мобильного телефона ниже указанного клиентом уровня.

Об активировании, отключении платежа, а также о результатах проведенных операций клиенты извещаются информационным SMS-сообщением.

Плата за активирование, право пользования платежом, а также за отправляемые информационные SMS-сообщения в рамках платежа «Автооплата МТС» с держателей банковских платежных карточек не взимается.

Платеж предоставляется для держателей банковских платежных карточек ОАО «Банк БелВЭБ», являющихся клиентами СООО «Мобильные ТелеСистемы»

Активирование платежа производится в банкоматах системы СБС.

Правила осуществления платежа «Автооплата МТС»

Это можно сделать:

1. в мобильном приложении UP;
2. в банкоматах и инфокиосках банка и банков-партнеров. За услугу может взиматься плата;
3. при звонке в контакт-центр ОАО «Банк БелВЭБ» по телефонам (+375 17) 215-62-62, (+375 17) 215-61-15 или 205 (для абонентов МТС, А1, Life:)). За предоставление услуги взимается плата;
4. в отделениях почтовой связи РУП «Белпочта»;
5. в сервисном офисе Банка при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Это подключаемая к карте услуга уведомления, при которой Банк отправляет текстовые сообщения c использованием сети Интернет на мобильное устройство Клиента с установленным на нем мобильным приложением.

Услуга позволяет получать актуальную информацию об операциях по карте сразу после их совершения. Услуга бесплатна.

Держатель карты в любое время может управлять услугой в мобильном приложении UP. Для этого необходимо войти в приложение UP, выбрать требуемую карту и перейти в раздел «Управление».

1. Зайдите на страницу мобильного приложения Up и выберите вкладку с вашей операционной системой.
2. Скачайте мобильное приложение Up, следуя инструкции.
3. В установленном мобильном приложении зайдите в раздел "Продукты" - вкладку "Пакеты".
4. Закажите карту в рамках выбранного пакета услуг.
5. Предоставьте номер открытого банковского счета в вашу бухгалтерию.

В случае утери карточки, невозврата ее устройством самообслуживания или получения информации о ее незаконном использовании следует немедленно сообщить в банк любым из приведенных ниже способов:

1. телефонным звонком в контакт-центр ОАО «Банк БелВЭБ» по номерам (+375 17) 215-62-62, (+375 17) 215-61-15 или 205 (для абонентов МТС, velcom, Life:));
2. заблокируйте карточку в системе «Интернет-Банк» - войдите в личный кабинет - выберите вкладку «Безопасность» - «Управление карточкой» - «Блокировка».
3. Заблокируйте карточку в мобильном приложении UP - - вкладка «Главная» или «Продукты» – выберите карточку – перейдите в раздел «Управление» - «Блокировка» - выберите причину блокировки - подтвердите свое решение нажатием кнопки «Выполнить».

Разблокировать карточку можно телефонным звонком в контакт-центр ОАО «Банк БелВЭБ» по номерам (+375 17) 215-62-62, (+375 17) 215-61-15 или 205 (для абонентов МТС, velcom, Life:)).