Что такое PIN-код и зачем он нужен?
PIN-код банковской карты — это четырёхцифровый пароль для подтверждения того, что операцию совершаете именно вы, а не посторонний человек. ПИН (персональный идентификационный номер) хотя и короткий, но удобный для запоминания. Он нужен для ввода в банкоматах, POS-терминалах и при совершении операций в отдельных сервисах.
Как клиент получает PIN-код в банке?
- PIN-конверт. Вместе с банковской картой вам могут выдать запечатанный затемнённый конверт, внутри которого находится автоматически сгенерованный PIN-код. Это скорее классический способ.
Всё чаще банки предлагают своим клиентам поучаствовать в создании пароля их банковской карты.
- Интернет-банк или мобильное приложение. Активируете карту в приложении, придумываете 4 цифры и вводите их. Это самый популярный метод.
- Банкомат или терминал в банке. Вставляете карту, выбираете опцию «Установить ПИН-код» и вводите его на пин-паде.
- СМС. Временный пароль, высланный в sms, вы сможете изменить при первом использовании.
Помните, что PIN — это конфиденциальная информация. Банк никогда не попросит сообщить её ни лично, ни по телефону, ни в чате.
Когда и где нужно вводить PIN-код?
- В банкомате. Вставил карту — подтверди, что являешься её владельцем, введя PIN. Только тогда будут доступна возможность снятия наличных, просмотр баланса, переводы и другие опции.
- В терминале оплаты (POS-терминале). Прикладываешь карту к терминалу или вставляешь в него, вводишь ПИН-код и оплата прошла. Сейчас покупки на небольшую сумму могут совершаться без его ввода. Операции с крупными суммами требуют повышенного уровня безопасности, поэтому всегда осуществляются после подтверждения ПИНа.
- В терминалах самообслуживания, вендинговых аппаратах и т.п. Механизм оплаты идентичен терминалу оплаты.
Для покупок и других операций в интернете вместо PIN используется CVV. Не вводите и не сообщаться эти данные третьим лицам.
Возможно ли изменить PIN-код и как это сделать?
Да, изменить ПИН карты можно самостоятельно двумя способами:
1. Классический — через банкомат.
- Вставляешь карту, вводишь старый ПИН-код.
- В меню ищешь операцию «Смена ПИН-кода».
- Вводишь новый код.
В Банке БелВЭБ смена PIN-кода осуществляется бесплатно.
2. Самый удобный — через мобильное приложение или интернет-банк.
- Заходишь в мобильное или web-приложение банка, выбираешь нужную карту.
- Ищешь раздел «Управление» или «Операции с карточкой».
- Нажимаешь кнопку «Смена ПИН-код».
- Просто дважды вводишь новые 4 цифры — и готово!
Некоторые банки не имеют опции изменения ПИН-кода. В таком случае карту необходимо просто перевыпустить. При этом деньгами на счёте можно пользоваться.
Как придумать надёжный PIN-код?
Простые рекомендации подойдут владельцам одной или нескольких карт. Самые очевидные комбинации цифр вроде «1234», «0000», дата или год рождения сразу исключаем.
Как создать надёжный PIN-код, который не забудете?
Цифры из номера телефона. Только не вашего, а человека из ваших контакта. Вы сможете всегда посмотреть, даже если забудете.
Связан с картой. Каждая карта имеет 16 цифр, всегда доступных владельцу. Можно составить свой алгоритм создания кода:
- каждая вторая цифра;
- каждая третья цифра только с конца номера карты;
- первая цифра из первого блока, вторая из второго и т.д.
А если добавлять к каждой цифре, скажем, 2, то механизм усложнится.
Визуальный. Посмотрите на клавиатуру в банкомате и придумайте свою логику использования цифр. Например, по диагонали и ещё одна, цифры в углах, по одной цифра с ряда плюс ещё одна.
Математический. Этот вариант подходит тем, кто хочет использовать, к примеру, свой год рождения, дату свадьбы или день рождения ребёнка, но модифицируя их. Выбираете одну цифру от 1 до 9 и добавляете к каждой цифре. Допустим, год вашего рождения 1990, выбранная цифра 3. Получается 1990+3333=5323.
Что делать, если забыли или заблокировали PIN?
Человек может ошибиться при вводе ПИН-кода, поэтому банк 3 попытки на верный ввод. Если 4-ая окажется неверной, карта заблокируется. Если вы забыли код, то можно попробовать его изменить в приложении банка. При блокировке карты можно также в приложении после её разблокировки при звонке в контакт-центр банка. Ещё один вариант — приехать в любой офис с паспортом, изменить PIN или перевыпустить карту.
Безопасность: как защищать свой PIN-код?
Базовые правила безопасности основаны на том, чтобы ПИН-код не знал никто, кроме владельца карты.
- Никогда и никому не сообщайте PIN банковской карты — «золотое» правило.
- Бумажка с паролем — плохая идея для вас и хорошая при потере и краже.
- Если имеете один ПИН-код ко всем картам, то это может грозить потерей денег со всех карт.
- Сначала проверьте клавиатуру на предмет наличия считывающего устройства (скиммера), а затем при вводе кода на терминале или банкомате прикройте клавиатуру рукой.
