22.09.2021

Наблюдаются перебои в работе некоторых терминалов

Наблюдаются перебои в работе некоторых терминалов

Уважаемые клиенты!

С 16:06 21.09.2021 наблюдаются перебои в работе некоторых терминалов Банка БелВЭБ. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.

Если к настоящему времени работа вашего терминала не восстановилась ("Идёт связь с банком, подождите"; "Ошибка отправки операции в банк, обратитесь в банк"), рекомендуем совершить следующие действия:


1) нажимать на cancel, пока не запросит пароль;
2) высвечивается надпись "Enter password" - набрать 09;
3) выбрать пункт 7 меню "PM Session";
4) 2 раза нажать клавишу "Enter";
5) после надписи "Связь с банком установлена" нажать на Cancel 2 раза, высветится главное меню;
6) автоматически снимется отчёт за прошлую смену, если нет - нажать пункт меню 4 "Отчёт";
7) терминал готов к работе.

В случае дополнительных вопросов обращайтесь в контакт-центр Банка БелВЭБ по телефонам +375 17 2092949, 7209 (с мобильного) или +375 17 3096262, 7306 (с мобильного).