Бизнес

Бизнес без границ: как PWA-версия онлайн-банкинга упрощает финансовое управление

В финансовой сфере, как и в повседневной жизни, люди всё чаще выбирают удобство: мгновенно проверить баланс, перевести средства или оплатить услуги в считанные минуты. С этими задачами отлично справляется PWA-версия онлайн-банкинга, благодаря чему интерес к ней стремительно растёт. Более того, веб-приложение PWA сочетает в себе функциональность мобильных приложений и удобство доступа через браузер, позволяя быстро управлять финансами. В этой статье вы узнаете о цифровом сервисе, который делает ваши финансовые операции проще, быстрее и безопаснее.

Что такое PWA и почему это важно для онлайн-банкинга?

Прогрессивное веб-приложение (Progressive Web Application, или сокращённо PWA) — это технология, которая позволяет установить сайт на смартфон в качестве приложения с соответствующей визуальной и функциональной трансформацией.

Такой гибридный вариант мобильного приложения в браузере может использоваться для многих сфер и задач бизнеса: от финансовых услуг и электронной коммерции до образовательных платформ.  С развитием цифровых технологий в сфере финансов популярность PWA-приложений значительно выросла. Вместе с этим преобразился и онлайн-банкинг, сделав банк доступнее, быстрее и удобнее для клиентов.

• Быстрая загрузка и надёжная работа даже при слабом интернете, что особенно важно для операций с деньгами.
• Удобство использования для клиентов, так как банк «всегда под рукой».
• Безопасность за счёт поддержки современных стандартов шифрования и защиты данных.
• Экономия времени и бюджета за счёт отсутствия необходимости отдельно разрабатывать приложения для Android, iOS и AppGallery.

Преимущества использования PWA для бизнеса и клиентов

Внедрение прогрессивного веб-приложения даёт ряд преимуществ как его пользователям, так и бизнесу:

1. Гибкость доступа.

Пользователи могут запускать PWA-версию прямо из браузера без скачивания из магазина приложений — это упрощает доступ и помогает охватить больше аудитории. Прогрессивное веб-приложение работает и остаётся доступным даже в условиях нестабильного интернета благодаря функции офлайн-доступа.

2. Кросс-платформенность.

PWA-приложение работает на любом устройстве: будь то смартфон, планшет или компьютер. При этом не требуется создавать отдельные версии для каждой операционной системы. Это значительно снижает затраты на разработку, обслуживание и ускоряет выход на рынок.



3. Высокая скорость загрузки.

Само приложение занимает, как правило, около 1 МБ памяти, что позволяет быстро загрузить его при первом использовании и при этом не перегружать своё устройство различными сервисами. При работе с PWA происходит мгновенная загрузка, которая возможна благодаря оптимизации и использованию современных технологий.

4. Эффективность бизнеса.

Благодаря PWA бизнес сможет быстрее реагировать на изменения рынка и адаптироваться в соответствии с его потребностями. Компании, его использующие, отмечают рост конверсий, повышение уровня удовлетворённости и увеличение вовлечённости пользователей.

5. Улучшение пользовательского опыта.

PWA-приложение предлагает удобный интерфейс, быструю работу и офлайн-доступ, что позволяет удовлетворить потребности клиентов и вызывает у них положительные эмоции при взаимодействии. За счёт того, что приложение обновляется автоматически, пользователи всегда используют последнюю версию, а бизнесы могут экспериментировать с функционалом.

Как PWA увеличивает безопасность финансовых операций?

Прогрессивное web-приложение имеет ряд преимуществ в области безопасности финансовых операций, но для этого оно должно быть загружено из проверенного источника, а именно — с официального сайта Банка.

• Безопасность данных.

Использование протоколов HTTPS является одной из основных и важных функций безопасности PWA-приложения. Это исключает перехват данных по типу MITM-атак («человек посередине»), что является гарантией защиты личных данных и финансовой информации при обмене между пользователем и сервером. Высокий уровень безопасности остаётся и при автономной работе благодаря сервис-воркерам, которые отвечают за кэширование в PWA.

• Шифрование информации.

Передача данных осуществляется исключительно в зашифрованном виде, что обеспечивает надёжную защиту от несанкционированного доступа.

• Двухфакторная аутентификация.

При входе в PWA-приложение потребуется двухфакторная аутентификация. То есть помимо стандартных логина и пароля, потребуется одноразовый код или биометрические данные для подтверждения личности. Даже если стандартные данные будут подобраны, без дополнительного подтверждения вход невозможен, что является защитой от мошенничества.

• Регулярные обновления.

При использовании PWA-версии не нужно беспокоиться об установке последних версий или исправлении уязвимостей, так как всё это происходит автоматически и на стороне сервера.

Опыт внедрения PWA в банках: реальные примеры и результаты

В связи с ограничениями маркетплейсов клиенты многих банков стали терять удобные и понятные им приложения. Именно этот момент стал толчком к цифровой трансформации в банковской сфере.

Кейс внедрения PWA.

Рассмотрим PWA в банкинге на примере Банка БелВЭБ. Перед тем как создать PWA-приложение, были определены основные характеристики, которые будут отражены в нём:

• Надёжность — безопасность операций даже при нестабильном соединении.
• Скорость — мгновенная загрузка и работа.
• Удобство и привлекательность — полноэкранный режим работы в браузере с понятным интерфейсом.

В итоге на данный момент в Банке успешно функционируют:

1. PWA-приложение БелВЭБ-Бизнес для предпринимателей и компаний сделало работу с финансами ещё удобнее и технологичнее. Прогрессивное web-приложение отличается широкими возможностями по совершению операций и использованию сервиса онлайн 24/7, что позволяет работать в динамичном режиме. Стоит отметить и рост количества пользователей среди малого и среднего бизнеса, а также повышение их удовлетворённости за счёт стабильной работы и простоты подключения.
2. Современная PWA-версия Up Online для клиентов, которая позволяет безопасно совершать операции со счетами, различными видами платежей и валют. К тому же она отличается быстрым откликом и оснащена умным поиском, который позволяет по нескольким введённым буквам предугадать ожидания клиентов. Данный проект Банка БелВЭБ стал победителем в номинации «Цифровой банк» по итогам 2023 года — ещё одно подтверждение его эффективности.

Получается, что PWA является эффективным инструментом, обеспечивающим постоянную доступность для пользователей.

Как интегрировать PWA в существующие финансовые системы вашего бизнеса?

Для интеграции новых технологий в уже имеющиеся системы можно воспользоваться несколькими советами по внедрению их в бизнес:

Анализ текущих систем

Оцените, какие части вашей финансовой платформы нуждаются в мобильности и быстрой доступности: онлайн-банк, CRM, платёжные шлюзы, бухгалтерские сервисы.

Выбор банка

При переходе на прогрессивное web-приложение важно правильно выбрать банк, поддерживающий современные технологии. Некоторые банки уже предлагают гибкие решения на базе PWA, позволяя бизнесу быстро встроить их в свою экосистему без лишних затрат. Сравнение услуг банковских приложений позволит получить набор нужных функций и высокое качество поддержки.

Разработка PWA

Создание PWA-приложения возможно:

• с помощью базового конструктора, но при этом с ограниченным функционалом;
• самостоятельно, но для этого потребуются знания в HTML и JavaScript;
• посредством компании-разработчика с соответствующим опытом работы.

Однако, когда речь идёт о финансовых операциях, лучше воспользоваться услугами профессиональной команды IT-разработчиков.

Тестирование и оптимизация

Перед переходом на PWA-платформу важно провести тестирование на разных устройствах. При проверке демо-версии стоит обратить внимание на стабильность работы, скорость загрузки, безопасность транзакций, адаптивность и удобство интерфейса.

 

PWA — это современное решение, которое сочетает лучшие качества мобильных приложений и веб-сайтов. Оно обеспечивает быстрый доступ, высокую скорость работы, безопасность и удобство использования. PWA быстро и сравнительно недорого интегрируется в финансовые системы, при этом серьёзно улучшает мобильность бизнеса, скорость работы и качество клиентского сервиса.